讓顧客挑選到稱心的刀具

    ——記工貿公司銷售助理陳成培

　　如果您在陽江十八子東城商場面對琳瑯滿目的刀具產品，不知道如何選擇一套自己稱心如意的刀具產品時，可以給您推薦一位優秀的銷售人員，他，就是工貿公司銷售助理陳成培。

　　2005年6月，陳成培入職十八子，首先跟隨在香港銷售十八子產品的營銷專家盧振華先生學習刀具銷售、使用、保養知識，專業的培訓加上他的刻苦鉆研，使他在短時間內熟練掌握了刀具知識。他對客人的態度誠懇熱情，根據顧客的要求耐心推薦產品，講解刀具的使用方法和保養知識，并且示范表演，很多顧客都是經過他的介紹而挑選到自己心儀的十八子刀具產品。無論客人提出什么問題，陳成培都能夠結合自己的專業知識回答解決，使顧客滿意。

　　陳成培將自己學習到的專業知識無私的與同事們分享，為管理人員、巡檢員和營業員進行專業知識的培訓輔導，同事們都愿意向他請教刀具知識。在顧客的心目中，陳成培是一位專業知識全面的優秀銷售人員，在領導的眼中，他是一位熱愛本職工作敬業的好員工，員工們都稱贊他是一位熱心助人的好同事。　　（本報記者  大渺）